Disponible pour
- Rôles: Administrateur
- Plans: Starter, Premium, On demand
La page Paramètres du réseau regroupe les réglages généraux de votre réseau ainsi que plusieurs options qui s'appliquent à l'ensemble des pièces détachées/équipements, tâches et checklists. Seul un administrateur peut y accéder et les modifier.
Devise et fuseau horaire
En haut de la page, renseignez la devise utilisée pour les coûts (main d'œuvre, pièces détachées, achats) et le fuseau horaire de votre réseau, qui détermine l'heure affichée sur les tâches, notifications et rapports.
Paramètres Pièces détachées/Équipements
Lier automatiquement les pièces détachées et les équipements : lorsque cette option est activée, une pièce détachée sortie sur une tâche est automatiquement liée à l'équipement de cette tâche.
Pour le détail de ce lien et de son fonctionnement, consultez Comment lier les pièces détachées aux équipements?.
Notifications par email
Activer par défaut les notifications des assignés aux tâches par email : lorsque cette option est activée, la case Notifier les assignés de cette tâche par email est cochée par défaut à chaque création de tâche. L'utilisateur qui crée la tâche peut toujours décocher la case au cas par cas.
Pour le détail de ce que reçoivent les assignés et des autres notifications de tâches, consultez Types de notifications disponibles pour les tâches.
Paramètres des tâches
Activer les assignés par défaut à la création de tâche : définissez la liste des Assignés — collègues et/ou équipes — assignés par défaut à toute nouvelle tâche de votre réseau. Ajoutez ou retirez des assignés avec le bouton Sélectionner.
L'opérateur n'a alors plus à choisir un assigné à chaque création de tâche ; un bandeau d'information rappelle, à la création et à l'édition des assignés, que cette valeur vient des paramètres réseau et peut être modifiée au cas par cas.
Checklists
Rendre obligatoire la création d'une tâche liée : lorsqu'un technicien répond négativement (pouce vers le bas) à une étape de validation obligatoire, il doit créer une tâche liée avant de pouvoir fermer la checklist.
Pour comprendre le fonctionnement des tâches liées (création depuis une tâche ou une checklist, lecture de la carte, déliaison), consultez l'article Comment créer une tâche liée depuis une tâche ?