Disponible para
- Roles: Administrador
- Planes: Starter, Premium, On demand
La página Configuración de red agrupa la configuración general de su red, junto con varias opciones que se aplican a todas las piezas de repuesto/equipos, tareas y checklists. Solo un administrador puede acceder a ellas y modificarlas.
Divisa y zona horaria
En la parte superior de la página, defina la divisa utilizada para los costos (mano de obra, piezas de repuesto, compras) y la zona horaria de su red, que determina la hora mostrada en tareas, notificaciones e informes.
Configuración de piezas de repuesto/equipos
Vincular automáticamente las piezas de repuesto y los equipos: cuando esta opción está activada, una pieza de repuesto utilizada en una tarea se vincula automáticamente al equipo de esa tarea.
Para el detalle de este vínculo y su funcionamiento, consulte ¿Cómo vincular repuestos a equipos?.
Notificaciones por correo electrónico
Activar por defecto las notificaciones de los asignados a las tareas por correo electrónico: cuando esta opción está activada, la casilla Notificar a los asignados de esta tarea por email aparece marcada por defecto en cada creación de tarea. Quien crea la tarea siempre puede desmarcarla para un caso puntual.
Para conocer el detalle de lo que reciben los asignados y otras notificaciones de tareas, consulte Tipos de Notificaciones Disponibles para las Tareas.
Configuración de tareas
Activar los asignados por defecto en la creación de tareas: defina la lista de Asignados — compañeros y/o equipos — asignados por defecto a cualquier tarea nueva de su red. Agregue o quite asignados con el botón Seleccionar.
El operador ya no tiene que elegir un asignado en cada creación de tarea; un aviso recuerda, tanto al crear la tarea como al editar los asignados, que este valor proviene de la configuración de red y puede modificarse caso por caso.
Checklists
Hacer obligatoria la creación de una tarea vinculada: cuando un técnico responde negativamente (pulgar hacia abajo) a un paso de validación obligatorio, debe crear una tarea vinculada antes de poder cerrar la checklist.
Para entender cómo funcionan las tareas vinculadas (creación desde una tarea o una checklist, lectura de la tarjeta, desvinculación), consulte el artículo ¿Cómo puedo crear una tarea vinculada a partir de otra tarea?