Disponible para
- Roles: Administrador, Técnico, Producción
- Planes: Starter, Premium, On demand
Una intervención suele hacer aparecer otra: un defecto detectado durante una inspección, un requisito previo descubierto sobre la marcha, un control que hay que reprogramar. Las tareas vinculadas plasman este vínculo entre dos tareas, para que se sepa por qué existe la segunda y se pueda navegar de una a otra con un clic.
Hasta ahora, este vínculo solo se creaba mediante un paso de checklist respondido con "pulgar hacia abajo". Ahora puede crear una tarea vinculada desde cualquier tarea, sin pasar por una checklist.
Crear una tarea vinculada desde una tarea
- Abra la tarea desde la que desea crear la intervención de seguimiento.
- Ubique la tarjeta Tareas vinculadas en el detalle de la tarea.
- Haga clic en el botón + (Agregar una tarea vinculada), en la parte superior derecha de la tarjeta.
- El formulario de creación de tarea se abre en una nueva pestaña. El equipo de la tarea de origen ya está incluido, y un mensaje confirma que la tarea se vinculará automáticamente.
- Complete la tarea como de costumbre y guarde.
El vínculo se crea al guardar. La nueva tarea aparece en la tarjeta Tareas vinculadas de la tarea de origen, y viceversa.
Leer la tarjeta Tareas vinculadas
| Mención | Qué significa |
|---|---|
| Creada desde esta tarea | usted está en la tarea de origen, esta línea es una tarea de seguimiento |
| Tarea de origen | usted está en la tarea de seguimiento, esta línea es la tarea que la originó |
| Creada desde la checklist | el vínculo fue creado por un paso de checklist respondido con "pulgar hacia abajo" |
Se muestran las primeras cinco tareas vinculadas; Mostrar todas despliega el resto. Un clic abre la tarea vinculada en una nueva pestaña.
Crear una tarea vinculada desde una checklist
El segundo punto de entrada sigue existiendo y no ha cambiado: cuando un técnico responde negativamente (pulgar hacia abajo) a un paso de validación, puede crear una tarea correctiva, y el vínculo con la tarea en curso se establece automáticamente.
Un administrador puede hacer esta creación obligatoria: en Configuración de red › Configuración de tareas, active Hacer obligatoria la creación de una tarea vinculada. El técnico deberá entonces crear la tarea vinculada antes de poder cerrar la checklist o finalizar la tarea.
Desconectar dos tareas
En la línea correspondiente de la tarjeta Tareas vinculadas, utilice la acción Desvincular tarea y luego confirme.
Solo se elimina el vínculo: ninguna tarea se elimina. Ambas intervenciones siguen existiendo de forma independiente.
Limitaciones actuales
- Una tarea vinculada se crea desde una tarea o una checklist: no es posible vincular después dos tareas ya existentes.
- El vínculo solo tiene una naturaleza: "creada desde esta tarea" o "creada desde la checklist". Todavía no existen tipos de relación adicionales (bloquea, está bloqueada por…).
- No se conserva ni la fecha de creación del vínculo ni su autor.
- Solo el equipo se traslada al formulario de creación; las etiquetas, documentos y fotos de la tarea de origen no se copian.