Disponible para
- Roles: Administrador, Técnico, Producción, Proveedor de Servicios
- Planes: Starter, Premium, Bajo demanda
Existen diferentes métodos de notificación para una tarea. Un usuario puede ser notificado al momento de la creación o finalización de una tarea.
¿Cómo Notificar a los Asignados de la Creación de una Tarea Individual?
Al crear una tarea, el usuario debe asignar a las personas encargadas de realizarla. El creador puede elegir notificar a los asignados que se les ha asignado una nueva tarea, marcando la casilla Notificar a los asignados de esta tarea por email.
Los usuarios asignados a la tarea recibirán un correo electrónico notificándoles que se ha creado una nueva tarea, con su descripción, el nombre del equipo, su foto, la fecha prevista de intervención y la red relacionada.
Si el creador de la tarea está entre los asignados, no recibirá esta notificación.
Si no se marca esta casilla, los usuarios asignados seguirán pudiendo ver la nueva tarea en su lista de tareas programadas para la semana, así como una notificación en la aplicación.
¿Cómo Ser Notificado de la Finalización de una Tarea Individual?
Para recibir una notificación una vez que la tarea esté completada, el usuario debe ir a la tarea misma y hacer clic en el ícono de la marca de verificación en el lado derecho de la pantalla.
El botón aparecerá como se muestra a continuación, indicando que se le enviará una notificación cuando la tarea se complete. Al hacer clic nuevamente, podrá elegir dejar de recibir notificaciones sobre la finalización de la tarea.
Esta opción también está disponible para tareas que pertenecen a planes de mantenimiento.
Notificaciones Disponibles para Tareas en Planes de Mantenimiento
Para configurar las notificaciones relacionadas con la finalización de las tareas en un plan de mantenimiento, solo es necesario agregar a los usuarios que recibirán notificaciones en el campo Observadores al crear el plan.
Los observadores recibirán una notificación cada vez que se marque como completada una tarea relacionada con el plan. Esto evita tener que configurar esta opción para cada tarea de manera individual, facilitando el seguimiento del progreso del plan.
Sin embargo, actualmente no es posible recibir notificaciones de la creación de nuevas tareas en un plan de mantenimiento. Para ser informado de una nueva tarea (individual o en un plan de mantenimiento), el usuario debe consultar la página de noticias y verificar el widget Mis Tareas, o bien ir al menú Calendario y aplicar un filtro de búsqueda adecuado.