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  1. Centro de Ayuda Mobility Work
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🛠️ Administración

Gestión de red

  • Disponibilidad del servicio de Mobility Work
  • ¿Cuáles son las especificaciones técnicas necesarias para utilizar Mobility Work? (navegador, software y hardware)
  • ¿Se puede instalar la GMAO Mobility Work en nuestros servidores?
  • ¿Cómo puedo evitar que mi cortafuegos bloquee Mobility Work?
  • Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
  • ¿Por qué no aparece la burbuja "Ayuda" de Zendesk en mi CMMS?

Gestión de usuarios

  • Equipos: Guía para administradores.
  • ¿Cómo puedo asignar un tasa horaria a los usuarios de mi red?
  • ¿Cómo gestionar los miembros de mi red?
  • ¿Cómo puedo reemplazar a un usuario antiguo por uno nuevo?
  • ¿Cómo eliminar a un usuario?
  • ¿Cómo modificar la información de la cuenta de un compañero?
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Planes y pagos

  • Cambiar del plan Starter al Premium: ¿Cuáles son las características adicionales?
  • ¿Cómo comprar licencias?
  • Cambio de plan Premium > On Demand: Funcionalidades adicionales
  • ¿Cómo cambio mi plan de tarifa de red?
  • ¿La aplicación móvil está incluida en el precio?
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