Este artículo explica cómo realizar una tarea individual de principio a fin: añadir una actividad para describir la intervención, completar la lista de verificación si está disponible y, finalmente, marcar la tarea como completada o reabrirla si es necesario.
Las personas asignadas a la tarea son responsables de su realización.
Creación de la actividad
Disponible para
- Roles: Administrador, Técnico, Proveedor de servicios (si asignado a la tarea)
- Planes: Starter, Premium, Ultimate
Para describir la intervención que han realizado, deben agregar una actividad desde la página de la tarea, enriqueciendo así la orden de trabajo hasta la resolución de la intervención.
Una actividad permite:
- Describir la intervención realizada
- Precisar el tiempo dedicado a la intervención
- Especificar la presencia de un prestador o interventor
- Listar las piezas de repuesto necesarias para la intervención
- Añadir la lectura de los contadores
Un interventor también puede adjuntar documentos técnicos o administrativos relacionados con la tarea, o cualquier otro documento esencial para la correcta ejecución de la intervención.
Completar una checklist
Disponible para
- Roles: Administrador, Técnico, Producción, Proveedor de servicios
- Planes: Starter, Premium, Ultimate
Algunas tareas incluyen una lista de verificación. Cuando hay una lista de chequeo , esto garantiza que se sigan todos los pasos esenciales, reduciendo el riesgo de omisiones y mejorando la calidad de las operaciones.
Puede completar una lista de verificación haciendo clic en el botón Iniciar. Esto abrirá la ventana modal de la lista de verificación, con todos los pasos a completar.
Si solo desea consultar la lista de verificación sin comenzar la ejecución de las tareas (y, por lo tanto, sin cambiar el estado de las tareas), puede hacer clic en el botón Vista previa.
¿Cómo marcar una tarea individual como terminada?
Disponible para
- Roles: Administrador, Técnico, Producción (si asignado), Proveedor (si asignado)
- Planes: Starter, Premium, Ultimate
Una vez que el usuario ha completado la intervención, puede marcar la tarea como completada. El botón Marcar como terminada está disponible en la parte superior derecha de la página. Una vez que se marca como completada, la tarea ya no podrá modificarse. Solo el administrador de la red podrá reabrir la tarea.
¡Atención! Este funcionamiento es diferente para las tareas que pertenecen a un plan de mantenimiento. Para ver el detalle de este tipo de tarea, consulte este artículo.
¿Cómo marcar una tarea individual como no terminada?
Disponible para
- Roles: Administrador
- Planes: Starter, Premium, Ultimate
Una vez que una tarea se marca como terminada, ya no se puede modificar ni agregar actividades.
Sin embargo, si es necesario realizar una modificación, el administrador de la red puede marcar la tarea como no terminada utilizando el botón que aparece.
¡Atención! Este funcionamiento es diferente para las tareas que pertenecen a un plan de mantenimiento. Para ver el detalle de este tipo de tarea, consulte este artículo.