Disponible pour

Rôles: Administrateur, Technicien, Production, Prestataire de services
Plans: Starter, Premium, On demand

Mobility Work offre trois types de déclencheurs pour les plans de maintenance :

plans de maintenance à date fixe
plans de maintenance à clôture de tâche et
plans de maintenance via déclencheurs externes (API)

Comprendre la différence entre ces trois concepts vous permettra de choisir le type approprié en fonction des besoins spécifiques de votre maintenance.

Plans de maintenance à date fixe

Le déclencheur à date fixe est un outil qui vous permet de programmer des tâches de maintenance de manière régulière et automatique, en fonction d'une période définie à l’avance. Ce type de déclencheur est particulièrement utile lorsque vous avez besoin que certaines opérations se déroulent à des moments précis, indépendamment de l’état des autres tâches ou de l’avancement global du planning.

Voici deux exemples de scénarios d’utilisation de ce déclencheur :

Exemple 1 : Vous souhaitez exécuter une tâche de maintenance toutes les trois semaines, le lundi. Cette option vous permet de spécifier à l’avance une périodicité très précise, en prenant en compte les variations de calendrier.
Exemple 2 : Vous préférez déclencher des tâches à une date fixe tous les mois, par exemple, le 15 de chaque mois. Cela peut être utile pour des tâches de maintenance qui doivent absolument avoir lieu à une date précise, comme le nettoyage mensuel d’un système ou la mise à jour de certains paramètres. Vous pouvez définir cette date indépendamment des autres événements ou des actions planifiées.

Quand utiliser le déclencheur à date fixe?

Utilisez le déclencheur à date fixe lorsque :

Les tâches de maintenance doivent être effectuées régulièrement à des intervalles prédéfinis.
La date de déclenchement de la maintenance est indépendante des autres tâches ou des événements.
La période de déclenchement est imposée par une maintenance réglementaire.

Plans de maintenance à clôture de tâche

Le déclencheur à clôture de tâche permet de planifier des tâches de maintenance en fonction de la clôture de la tâche précédente et de la dernière activité réalisée. Chaque nouvelle tâche est créée en fonction de l'achèvement de la précédente, ce qui permet d'éviter les coûts occasionnés par la sur- et la sous-maintenance. Voici comment cela fonctionne :

Exemple 1 : Imaginons que vous avez un plan de maintenance avec une fréquence de trois semaines. Si une tâche de maintenance est clôturée le 1ᵉʳ janvier, la prochaine tâche sera automatiquement programmée pour trois semaines après la date de la dernière activité. Si la tâche n'a pas d'activité spécifique, la nouvelle tâche sera alors planifiée trois semaines après la date de clôture de la tâche précédente.
Exemple 2 : Si vous configurez un plan de maintenance avec une fréquence mensuelle, par exemple tous les mois, et que la tâche précédente est clôturée le 1er mai, la tâche suivante sera programmée pour le 1er juin. De plus, si la tâche est clôturée le dernier jour du mois, la tâche suivante sera également planifiée pour le dernier jour du mois suivant.

Quand utiliser le déclencheur à clôture de tâche?

Utilisez le déclencheur à clôture de tâche lorsque :

Les tâches de maintenance doivent être effectuées périodiquement, mais la date de déclenchement dépend de la clôture de la tâche précédente.
Vous souhaitez éviter des périodes de surcharge en maintenant un écart régulier entre les tâches de maintenance. (j'arrive pas à sauter à la ligne pour ajouter une puce)
Vous devez faire étalonner des instruments de mesure. La date de la prochaine maintenance, qui dépend de la période de validité de l'étalonnage, est déterminée à partir de la date de la dernière activité d'étalonnage.

N'utilisez pas ce type de plan lorsque vous souhaitez avoir une tâche tous les lundis et mercredis, à cet effet, utiliser le déclencheur à date fixe.

Plans de maintenance via déclencheur externe (API)

Les plans de maintenance par déclencheur externe ( API) représentent une brique technologique qui peut être utilisée pour résoudre une multitude de problématiques liées à la maintenance préventive et corrective. Ce type de plan est flexible et peut être intégré dans des systèmes variés, qu'il s'agisse d'automates industriels, de systèmes ERP comme SAP, de solutions cloud tierces (par exemple Amazon Web Services ou Microsoft Azure) ou même d'outils plus traditionnels comme des feuilles Excel contenant des relevés de compteurs et des formules de déclenchement.

Exemple 1: Maintenance préventive

Un automate industriel équipé d'une logique de diagnostic interne peut détecter un futur défaut ou une dégradation de performance. Dès qu'un problème est anticipé, l'automate peut appeler l'API pour créer automatiquement une tâche de maintenance préventive, en déclenchant le plan de maintenance approprié. Ce processus automatisé permet de minimiser les temps d'arrêt et d'assurer une gestion proactive des équipements.

Exemple 2: Maintenance basée sur l'utilisation (Use-based maintenance)

Dans ce cas, votre ERP ou votre système de gestion des actifs contient des informations relatives aux compteurs d'usage des équipements (heures de fonctionnement, cycles, etc.). Ces compteurs peuvent être configurés pour déclencher des règles qui, lorsqu'elles sont remplies, appellent l'API afin de créer automatiquement une tâche de maintenance en fonction de l'utilisation réelle de l'équipement.

Quand utiliser le déclencheur via API ?

Vous devriez utiliser le plan de maintenance via API dans les situations suivantes :

Automatisation : Lorsque vous souhaitez déclencher des tâches de maintenance automatiquement à partir de systèmes externes, comme des automates, des ERP ou des capteurs IoT, sans nécessiter de saisie manuelle.
Intégration avec des systèmes tiers : Si vous avez besoin d'intégrer des règles de maintenance basées sur des données provenant d'autres outils (ex. : SAP, cloud, etc.), l'API vous permet de connecter directement ces systèmes sans passer par des interfaces manuelles.
Maintenance conditionnée par des événements externes : Lorsque la maintenance doit être déclenchée en fonction de diagnostics internes ou de compteurs d'usage (heures de fonctionnement, cycles, etc.), plutôt que par une date fixe ou la clôture d'une tâche précédente.

Il est important de choisir le type de déclencheur approprié en fonction de vos besoins spécifiques de maintenance. Cela vous permettra de planifier et d'exécuter efficacement les tâches de maintenance.

Pourquoi choisir l'API des Plans de Maintenance plutôt que l'API de Création de Tâches ?

Il existe déjà une API de création de tâches individuelles que vous pouvez utiliser pour créer des tâches de maintenance directement dans Mobility Work. Bien qu'utile, cette API présente certaines limitations par rapport à l'API des plans de maintenance, et voici pourquoi elle peut ne pas toujours offrir la meilleure valeur ajoutée pour vos besoins :

Saisie manuelle de données : Avec l'API de création de tâches, vous devez transmettre toutes les informations provenant de votre système, telles que l'ID de la check-list Mobility Work, la liste des assignés, la liste des tags, etc. Cela signifie que vous devez constamment maintenir un référentiel complet et à jour des données spécifiques à Mobility Work (comme l'ID de la check-list ou des utilisateurs). Cela peut rapidement devenir contraignant et source d'erreurs.
Pas de lien entre les tâches : Lorsque vous créez une tâche individuelle via cette API, il n'y a pas de lien direct avec d'autres tâches ou plans de maintenance. Chaque tâche reste indépendante, ce qui rend difficile la comparaison et le suivi global.
Suivi amélioré avec l'API des Plans de Maintenance : L'API des plans de maintenance permet de créer un plan général et de suivre les tâches associées, tout comme pour les autres types de plans de maintenance. Vous pouvez suivre et comparer les tâches de manière plus structurée, ce qui simplifie la gestion de la maintenance à long terme.
Simplicité d'intégration : Avec l'API des plans de maintenance, il vous suffit d'envoyer l'ID du plan de maintenance. C’est tout ! Cela simplifie considérablement le processus d’intégration avec vos systèmes existants et réduit la complexité de gestion des données.