1. L’équipe de Mobility Work peut-elle importer mes données ?
Oui, notre équipe se charge d'importer vos données à votre demande.
2. Comment se déroule le processus d'importation lors du déploiement ?
Lors de la phase de déploiement, les premiers imports sont inclus dans notre pack d’accompagnement. Cela vise à rendre cette étape aussi rapide et simple que possible pour vous.
3. Quelles sont les données qui peuvent être importées?
Vous pouvez demander l’import:
- des utilisateurs,
- de labels (et groupes de labels),
- des équipements,
- de sous-équipements,
- de pièces détachées,
- de l’historique de la maintenance (tâches et activités).
4. Que dois-je faire pour importer mes données ?
Si vous avez commencé à utiliser l'outil, il faut contacter le support pour expliquer la demande. Nous allons évaluer la demande et vous faire un retour sur les étapes suivantes.
5. Que se passe-t-il après la mise en place de l’outil ?
Une fois que l’outil est mis en place et validé, les imports supplémentaires se font à la demande.
6. Comment puis-je demander des imports supplémentaires ?
Pour cela, il vous suffit de contacter notre support via le bouton « Aide » dans votre compte Mobility Work ou de nous écrire à help@mobility-work.com. Nous serons ravis d’évaluer votre demande.