Disponible pour
- Rôles: Administrateur
- Plans: Starter, Premium, On demand
Comment créer une équipe?
Depuis le menu Équipes, choisissez l’onglet Équipes. Cliquez sur le bouton Créer une équipe. Une fenêtre modale s’ouvrira pour vous proposer les champs suivants à remplir:
- nom de l’équipe (obligatoire): permet de distinguer les équipes entre elles
- description (optionnel): mieux identifier l’équipe et définir son périmètre
- collègues (optionnel): liste des utilisateurs qui en font partie
- labels (optionnel): pour clarifier davantage le périmètre
Une équipe vide peut être créée. Les membres peuvent être ajoutés dans un deuxième temps.
Comment convertir mon groupe des utilisateurs en équipe?
Si vous avez déjà un groupe d'utilisateurs, c’est-à-dire les utilisateurs ayant le même label), il n'est pas nécessaire de les ajouter un par un dans une équipe.
Lors de la création de votre équipe, dans la section Collègues, vous pouvez ajouter rapidement un groupe entier. Il vous suffit de sélectionner le label approprié et de cliquer sur le bouton Ajouter.
Les utilisateurs ayant le label choisi vont tous être mis dans la nouvelle équipe.
Création d’équipe dynamiquement
Il est à noter que l’équipe peut être créée depuis d’autres interfaces, et non pas uniquement depuis le menu Équipes.
Depuis une tâche ou un plan de maintenance Lorsque vous ajoutez des utilisateurs à une tâche et choisissez d'assigner un groupe d'utilisateurs, l'application vous proposera de créer une nouvelle équipe ou d'ajouter les utilisateurs individuellement à partir d'un groupe existant (en fonction d'un label spécifique). Si vous cliquez sur le bouton Créer et ajouter une équipe, une fenêtre modale s'ouvrira à droite, vous permettant de créer une équipe sans quitter la tâche. Une fois l’équipe créée, elle est automatiquement ajoutée à votre tâche.
Depuis la page d’un collègue
Si aucune équipe n'a encore été créée, un lien s'affichera pour inviter l'utilisateur à en créer une, afin d'ajouter le collègue à cette équipe.
Comment modifier une équipe?
Pour modifier une équipe, il faut cliquer sur le bouton qui apparait à droite pour chaque équipe.
Cela ouvrira la modale dédiée où vous trouverez tous les détails de l’équipe. En cliquant sur le bouton correspondant au champ à modifier, vous allez pouvoir ajouter ou mettre à jour les données.
Toutes les modifications apportées à une équipe, y compris les changements de membres (ajout ou retrait), sont automatiquement prises en compte dans les tâches auxquelles cette équipe est assignée. Ainsi, les utilisateurs peuvent être retirés ou ajoutés à une tâche sans que celle-ci nécessite de modification directe.