Disponible pour
- Rôles: Administrateur
- Plans: Starter, Premium, On demand
Un administrateur a la capacité de modifier les informations relatives aux collègues au sein de son réseau. Il pourra utiliser le bouton de modification, situé à côté de chaque collègue dont les informations sont susceptibles d'être modifiées.
En cliquant sur cet élément visuellement identifiable par une icône en forme de crayon, la page de l'utilisateur concerné s'ouvre. À partir de là, l'administrateur dispose de plusieurs options pour effectuer des modifications. Parmi elles, il peut modifier:
- L'adresse email de l'utilisateur, qui est essentielle pour les communications et notifications.
- Le rôle de l'utilisateur, définissant les permissions et responsabilités au sein du système.
- Les labels associés à l'utilisateur, ce qui peut aider à catégoriser et organiser les utilisateurs selon différents critères.
- Le mot de passe de l'utilisateur, un élément essentiel pour garantir la sécurité des comptes.
Quand l'admin ne peut pas modifier un utilisateur?
Plusieurs situations sont possibles qui ne permettent pas à un administrateur d’effectuer des modifications des utilisateurs:
L'utilisateur a le rôle d'administrateur
Dans ce cas, l'utilisateur a des privilèges élevés, ce qui signifie qu'il dispose de la même capacité que l'administrateur pour effectuer des modifications. Par conséquent, un administrateur ne peut pas modifier les informations de cet utilisateur, car cela pourrait entraîner des conflits et des problèmes d'autorité. Cependant, cette restriction est nécessaire pour maintenir l'ordre et la structure au sein du réseau.
L'utilisateur accède à plusieurs réseaux
Cette situation peut rendre la modification des informations de l'utilisateur plus complexe. En effet, si un utilisateur est connecté à plusieurs réseaux, les modifications apportées à son profil dans un réseau peuvent ne pas se refléter dans les autres. Cela pourrait entraîner des incohérences et des confusions. Par conséquent, un administrateur ne peut pas modifier les informations de cet utilisateur pour éviter ces problèmes potentiels.
L'utilisateur n'a pas encore accepté l'invitation
Dans ce scénario, l'utilisateur n'a pas encore formellement rejoint le réseau. Cela signifie que son profil n'est pas encore entièrement intégré dans le système. Par conséquent, un administrateur ne peut pas modifier les informations de ce profil, car il ne fait pas encore officiellement partie du réseau.
Dans une telle situation, il serait approprié pour l'administrateur de demander à l'utilisateur de mettre à jour les informations de son compte, telles que le nom, le prénom, l'adresse email et le mot de passe, une fois connecté.
Si l'utilisateur ne peut pas se connecter, il serait préférable de suivre la procédure pour mot de passe oublié ou de renvoyer l'invitation à l'utilisateur.
Comment modifier le nom et le prénom d’un collègue?
Le nom et le prénom sont des données privées qui ne peuvent être modifiées que par les propriétaires du compte.
Par conséquent, si vous devez modifier ces informations pour un collègue, vous devriez le guider pour qu'il le fasse lui-même dans les préférences de son compte (en cliquant sur son nom dans le menu principal).