Disponible para:
- Roles: Administrador (búsqueda de duplicados: Administrador, Técnico, Producción)
- Planes: Premium, Advanced, Enterprise
Una importación realizada dos veces, una ficha creada de nuevo por no haberla encontrado… Los equipamientos duplicados alteran el historial de intervenciones y los análisis.
Mobility Work no detecta automáticamente los duplicados y no permite fusionar equipamientos. Los duplicados se localizan desde la búsqueda de equipamientos y después cada uno se archiva o se elimina.
Detectar los equipamientos duplicados
- Abra la búsqueda de equipamientos desde el menú Equipamientos.
- Busque el nombre o el código de artículo del equipamiento. La búsqueda abarca el nombre, el código de artículo y la descripción.
- Active el modo Exacto (a la derecha de la barra de búsqueda): solo se muestran los equipamientos que coinciden exactamente con el término buscado, lo que facilita la comparación.
- En los filtros, active Incluir archivados para comprobar que no exista ya un duplicado archivado.
- Abra las fichas correspondientes y compárelas: historial de tareas, planes de mantenimiento, repuestos y equipamientos vinculados, documentos.
👉 Para tratar muchos duplicados, añádales una etiqueta temporal (por ejemplo «duplicado a tratar») con las acciones masivas y filtre después la búsqueda por esa etiqueta.
Elegir la ficha que se conserva
Conserve la ficha que contiene el historial: tareas terminadas, planes de mantenimiento, lecturas de contadores.
Las tareas, los planes y los documentos no se transfieren de un equipamiento a otro. Si la ficha que va a retirar contiene elementos útiles, vuelva a crearlos en la ficha que conserva antes de retirarla.
Archivar o eliminar el duplicado
Abra la ficha del duplicado, haga clic en el botón de tres puntos y elija:
- Archivar el equipamiento: recomendable si el duplicado ya se ha utilizado. Las tareas terminadas siguen disponibles. Las tareas individuales no terminadas se eliminan, los planes de mantenimiento vinculados se archivan y se retiran los vínculos con otros equipamientos o repuestos.
- Eliminar el equipamiento: solo si el duplicado se creó por error y nunca se ha utilizado. La eliminación es definitiva: todas las tareas (terminadas o no) y todos los planes de mantenimiento asociados se eliminan y desaparecen de sus análisis y gastos. El código de artículo del equipamiento eliminado queda libre de inmediato y puede reutilizarse.
⚠️ Un equipamiento eliminado no se puede recuperar: no hay papelera ni opción de restauración. En caso de duda, archive el equipamiento en lugar de eliminarlo.
Solo un administrador puede archivar o eliminar un equipamiento. Desarchivar reactiva el equipamiento, pero no restaura las tareas ni los planes eliminados.
👉 Un equipamiento archivado conserva su código de artículo: ese código no puede reutilizarse para otro equipamiento mientras exista el equipamiento archivado. Solo la eliminación libera el código.
Evitar duplicados
- Busque siempre el equipamiento por su nombre o su código de artículo antes de crear uno nuevo.
- Asigne a cada equipamiento un código de artículo único. Un código de artículo ya utilizado por otro equipamiento de su red se rechaza. En una importación, un mismo código de artículo que aparece dos veces en el archivo se indica como error.
- Para los repuestos, el soporte puede activar en su red una regla que impide usar el mismo código de artículo para dos repuestos. Esta regla está activa por defecto en las redes creadas desde septiembre de 2026. Para una red existente, contacte con el soporte: primero hay que tratar los duplicados existentes.
- Adopte una convención de nomenclatura común (tipo, referencia, ubicación).