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- Roles: Administrador
- Planes: Starter, Premium, On demand
El plan de mantenimiento vía activador externo (API) permite crear automáticamente tareas de mantenimiento desde sistemas externos. A diferencia de los planes basados en tiempo o cierre de tarea, este tipo de plan se activa mediante un evento, regla o dato externo.
Es un componente clave para automatizar el mantenimiento desde sus herramientas existentes: controladores industriales, ERP, plataformas en la nube, sensores IoT u otros sistemas empresariales.
Principio de Funcionamiento
Cuando se configura un plan de mantenimiento mediante API:
- un sistema externo llama a la API de Mobility Work;
- esta llamada activa un plan de mantenimiento previamente definido en Mobility Work;
- Mobility Work crea automáticamente la tarea asociada al plan;
- la tarea generada sigue luego el ciclo de vida estándar (asignación, ejecución, cierre).
El disparo no depende de una fecha fija, del cierre de una tarea anterior ni de una lectura de contador ingresada en la aplicación, sino únicamente del evento externo que llama a la API.
Parámetros Principales del Plan
Un plan de mantenimiento mediante API requiere pocos parámetros en Mobility Work:
- Plan de mantenimiento: configuración central (checklist, responsables, etiquetas, equipos, etc.);
- ID del plan: utilizado por el sistema externo para disparar la creación de la tarea.
Toda la lógica de activación (reglas, cálculos) se gestiona fuera de Mobility Work, en el sistema que realiza la llamada.
Ejemplos de Escenarios Comunes
Ejemplo 1: Mantenimiento Preventivo Activado por un Controlador
Un controlador industrial dispone de lógica de diagnóstico interno capaz de anticipar una degradación o fallo próximo.
- Se alcanza un umbral crítico.
- El controlador llama a la API de Mobility Work.
- Se activa el plan de mantenimiento correspondiente.
- Se crea automáticamente una tarea de mantenimiento preventivo.
Esto permite intervenir antes de la falla y reducir los tiempos de inactividad.
Ejemplo 2: Disparador desde una Herramienta Simple (Excel, Script, Nube)
Incluso sin un sistema industrial complejo, se puede utilizar un disparador API.
- Un archivo Excel contiene lecturas o indicadores calculados.
- Un script o servicio en la nube (AWS, Azure, etc.) detecta una condición específica.
- Se llama a la API para activar el plan de mantenimiento.
Este escenario ofrece gran flexibilidad en entornos heterogéneos.
Ejemplo 3: Mantenimiento Activado por un Evento Empresarial
Un evento empresarial puede requerir una intervención de mantenimiento.
- Un equipo se mueve, reconfigura o vuelve a ponerse en servicio.
- El sistema empresarial (ERP, GMAO previo, herramienta interna) llama a la API.
- Se crea automáticamente una tarea de mantenimiento de control o puesta en conformidad.
Este tipo de activación es útil cuando el mantenimiento depende de acciones operativas y no del tiempo o uso.
Comportamiento de las Tareas Generadas
Las tareas creadas mediante un plan de mantenimiento API:
- se generan bajo demanda, solo cuando se realiza una llamada a la API;
- están todas vinculadas al mismo plan de mantenimiento, lo que facilita el seguimiento;
- se comportan exactamente como las tareas de otros tipos de planes (fecha fija, cierre de tarea o basadas en contador).
No existe ningún límite funcional respecto al número o frecuencia de activaciones, siempre que se llame a la API.
Para planificaciones basadas en tiempo o cierre de tarea, consulte los artículos dedicados a los planes de mantenimiento a fecha fija y planes de mantenimiento por cierre de tarea en el centro de ayuda.