Disponible para
- Roles: Administrador
- Planes: Starter, Premium, On Demand
Un administrador tiene la capacidad de modificar la información de los compañeros dentro de su red. Para ello, podrá utilizar el botón de modificación, que se encuentra junto a cada compañero cuya información sea susceptible de ser modificada.
Al hacer clic en este botón, identificado visualmente por un icono de lápiz, se abrirá la página del usuario en cuestión. Desde allí, el administrador tendrá varias opciones para realizar modificaciones, tales como:
- La dirección de correo electrónico del usuario, esencial para las comunicaciones y notificaciones.
- El rol del usuario, que define los permisos y responsabilidades dentro del sistema.
- Las etiquetas asociadas al usuario, lo que ayuda a categorizar y organizar a los usuarios según diferentes criterios.
- La contraseña del usuario, un elemento clave para garantizar la seguridad de la cuenta.
¿Cuándo no puede el administrador modificar un usuario?
Existen varias situaciones en las que un administrador no podrá modificar a un usuario:
El usuario tiene el rol de administrador
En este caso, el usuario tiene privilegios elevados, lo que significa que tiene la misma capacidad que el administrador para realizar cambios. Por lo tanto, un administrador no podrá modificar la información de este usuario, ya que podría generar conflictos o problemas de autoridad. Sin embargo, esta restricción es necesaria para mantener el orden y la estructura dentro de la red.
El usuario tiene acceso a varias redes
Esta situación puede complicar la modificación de la información del usuario. Si un usuario está conectado a varias redes, los cambios realizados en su perfil en una red pueden no reflejarse en las demás, lo que podría llevar a inconsistencias y confusión. Por lo tanto, el administrador no podrá modificar la información de este usuario para evitar posibles problemas.
El usuario aún no ha aceptado la invitación
En este escenario, el usuario no ha ingresado formalmente a la red. Esto significa que su perfil no está completamente integrado en el sistema. Por lo tanto, un administrador no podrá modificar la información de este perfil, ya que no forma parte oficialmente de la red aún.
En tal caso, sería apropiado que el administrador le pida al usuario que actualice la información de su cuenta (como su nombre, correo electrónico y contraseña) una vez que inicie sesión.
Si el usuario no puede iniciar sesión, es mejor seguir el procedimiento para restablecer la contraseña o reenviar la invitación al usuario.
¿Cómo modificar el nombre y apellido de un compañero?
El nombre y el apellido son datos privados que solo pueden ser modificados por los propietarios de la cuenta.
Por lo tanto, si necesita modificar esta información para un compañero, debe guiarlo para que lo haga él mismo en las preferencias de su cuenta (haciendo clic en su nombre en el menú principal).