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¿Qué es un registro de auditoría?
Un registro de auditoría, registro de auditoría o bitácora de auditoría es un registro sistemático y cronológico relevante en el contexto de la ciberseguridad cuyo objetivo es preservar las acciones, un conjunto de registros y/o la fuente o destino de una colección de documentos, proporcionando prueba documental de la secuencia de actividades que pudieron haber afectado en cualquier momento una operación, procedimiento o evento específico. Registra detalles como las personas que accedieron al sistema, las operaciones que realizaron, el momento en que ocurrieron estas actividades y desde dónde se iniciaron. Los registros de auditoría son herramientas esenciales para mantener la seguridad, la responsabilidad y garantizar que las operaciones puedan ser revisadas para verificar la conformidad, anomalías o posibles violaciones.
La aplicación de este procedimiento en el sector de mantenimiento y en la gestión de datos informáticos permite:
- Implementar trazabilidad informática ascendente y descendente para facilitar la búsqueda de actividades de mantenimiento o información sobre máquinas o productos;
- Eliminar el uso de documentos en papel para reducir los errores en la introducción de datos mediante un proceso de desmaterialización y gestión de documentos;
- Digitalizar los historiales relacionados con la fabricación y el mantenimiento, y gestionar los flujos de documentos.
¿Cómo funciona el registro de auditoría de Mobility Work?
Proporcionamos un procedimiento completo de registro de auditoría. El registro de auditoría tiene como objetivo rastrear la información de cualquier acción que se produzca en su red (cuenta afectada, naturaleza y hora de la actividad).
¿Cómo leer la información en su archivo de registro de auditoría?
-
happenedAt
- Fecha del evento/acción (¿cuándo ocurrió esta acción?) -
timezone
- Zona horaria de la red (happenedAt está en UTC) -
ObjectID
- Identificador del objeto afectado (un plan de mantenimiento, una tarea, una actividad, etc.) -
action
- Detalles de la acción realizada (creado, modificado, eliminado) -
object properties
- Datos relacionados con la acción (creado = datos de creación, modificado = datos modificados, etc.) -
network id
- Identificador de la red -
user id
- Identificador del usuario que realizó la acción -
user email
- Correo electrónico del usuario que realizó la acción -
Signature
- Se utiliza para validar la integridad de los datos
¿Cómo activar el registro de auditoría en mi cuenta?
Solo los administradores autorizados pueden solicitar la activación del registro de auditoría.
La lista de administradores autorizados debe ser enviada por correo electrónico a su encargado de cuenta de Mobility Work por un administrador de su red. El botón Solicitar registro de auditoría se activará bajo solicitud para su red. Encontrará este botón en su aplicación, en el menú Red: https://app.mobility-work.com/network/licences.
Gracias a este botón, los administradores autorizados podrán solicitar el informe de registro de auditoría para el período deseado. Después de un máximo de 72 horas, el informe con todas las acciones realizadas en la red, los usuarios afectados y la hora de ejecución será enviado por correo electrónico.
Se puede generar un historial de auditoría de hasta 12 meses a la vez.
Los registros del registro de auditoría se activan el día de la suscripción al plan correspondiente y serán conservados por Mobility Work durante 10 años para que nuestros clientes puedan responder a solicitudes de auditoría. Después de 10 años, los registros serán completamente eliminados de nuestros sistemas y ya no podremos proporcionarlos.
Para más información, no dude en contactar a nuestro equipo a través del ícono Ayuda de su aplicación o contactar a su encargado de cuenta.