Disponible para

• Roles: Administrador
• Planes: Premium, On demand

Las integraciones con los webhooks de Mobility Work ofrecen una conectividad estrecha y eficiente entre su sistema y la plataforma Mobility Work. Al utilizar webhooks, puede automatizar el flujo de información entre los dos sistemas, lo que permite una sincronización en tiempo real de los datos.

Gracias a estas integraciones, puede recibir notificaciones instantáneas en su sistema cuando se realicen actualizaciones importantes en Mobility Work, como la adición de nuevas tareas (y todos los estados por los que pasa la tarea: adición de actividad, cierre de la tarea, inicio de la tarea, etc.), la creación de nuevos informes de intervención (actividades), ruptura de stock o cualquier otro evento relevante para su proceso operativo. Para ver la lista de webhooks disponibles, haga clic en este enlace.

Esto le permite reaccionar rápidamente a los cambios y mantener visibilidad en tiempo real sobre el estado de sus operaciones. En última instancia, las integraciones de webhooks de Mobility Work contribuyen a una mayor eficiencia operativa y a una gestión más proactiva de sus actividades de mantenimiento y gestión de activos.

¿Cuáles son los casos de uso más frecuentemente implementados por nuestros clientes?

• Sincronización de repuestos entre el ERP y Mobility Work a través de las API y WebHook
• Notificación cuando un repuesto pasa por debajo del nivel de stock mínimo
• Sincronización de solicitudes de intervención entre un software de producción y Mobility Work: ya sea en producción o mantenimiento, todos tienen el mismo nivel de información ("sincronización") gracias a las API y WebHook.

A continuación, encontrará las instrucciones específicas para activar el webhook que le informará cuando un repuesto pase por debajo del nivel mínimo de stock.

¿Cómo configurar el webhook Cuando una pieza de recambio cae por debajo del nivel mínimo de existencias?

Este webhook le permite recibir notificaciones por correo electrónico cuando un repuesto esté por debajo del nivel de stock mínimo.

Aquí tiene un ejemplo de dicho correo que puede recibir para informarle que su stock ha pasado por debajo del umbral mínimo.

Esto le devuelve el control, permitiéndole crear conexiones fácilmente que respondan a sus necesidades específicas.

Procedimiento de configuración

En esta guía, utilizamos Zapier. El procedimiento sería el mismo para cualquier webhook que configure. También tiene la opción de usar cualquier otra plataforma sin código basada en el principio de desencadenante → acción, como Make.

Para seguir esta guía, asegúrese de:

• Crear una cuenta en Zapier
• Utilizar una cuenta de administrador de Mobility Work para agregar el webhook
• Tener una suscripción Mobility Work Premium o On demand

Pasos en Zapier

Crear un zap.

Haga clic en Trigger para elegir un webhook como desencadenante.

Elija el evento Catch Hook.

Vaya a la sección Test y copie la URL del webhook.

Pasos en Mobility Work

Vaya a Mobility Work. En el menú de red, haga clic en Parámetros de la Red, luego en la página de Integración.

Agregue un nuevo webhook.

Puede elegir cualquier webhook de la lista.

En el campo URL, pegue el enlace del webhook que copió anteriormente en la sección Test de Zapier.

En el campo Trigger, elija Cuando una pieza de recambio cae por debajo del nivel mínimo de existencias (o cualquiera otro según sus necesidades).

Guardar.

Prueba de la Integración

En Mobility Work, busque un repuesto cuyo stock esté por encima del nivel mínimo de stock.

Nota: Si ha elegido otro webhook, necesitará crear un ejemplo en la app que corresponda con el webhook elegido (por ejemplo, para el webhook Cuando una tarea esté completada, necesitaría completar una tarea).

Existen varias formas de ajustar el stock de repuestos. En este ejemplo, lo modificaremos actualizando el inventario.

Para hacerlo:

1. Vaya a la página de detalles del repuesto seleccionado.
2. Haga clic en el menú en la esquina superior derecha y seleccione Inventario.
3. Modifique el inventario ajustando la cantidad a un nivel por debajo del stock mínimo establecido.

Cuando se modifica la cantidad del stock, se envía un trigger al webhook, que luego es capturado por el oyente de Zapier.

Vuelva a Zapier y haga clic en el botón Test para ver los detalles del evento capturado.

Si no funciona, verifique los pasos anteriores.

Integración de Correo Electrónico en Zapier

Siga estos pasos:

• Vaya a su cuenta de Zapier.
• Agregue una acción.
• Elija el evento Enviar un correo electrónico (en nuestro caso, es el evento Gmail).
• Conecte su cuenta de correo electrónico.

Una vez que la cuenta esté conectada, deberá configurar las direcciones de correo electrónico del destinatario y el remitente.

También necesitará completar otros campos, como el asunto y el cuerpo del mensaje. Al hacer clic en estos campos, se ofrecen variables de datos para facilitar la integración de los datos relevantes.

Prueba de Notificación de Webhook

Una vez que todos los campos estén correctamente completados, haga clic en el botón para probar el envío de la notificación.

El correo electrónico debe enviarse a la dirección indicada con el contenido que configuró.

Una vez que esté satisfecho con su configuración, puede publicar el zap para que se active automáticamente la próxima vez que la cantidad de un repuesto baje por debajo del nivel de stock mínimo.