Disponible para
- Roles: Administrador
- Planes: Starter, Premium, On-demand
¿Cómo crear un equipo?
Desde el menú Equipos, elija la pestaña Equipos. Haga clic en el botón Crear un equipo. Se abrirá una ventana modal que le pedirá que complete los siguientes campos:
- Nombre del equipo (obligatorio): permite distinguir los equipos entre sí.
- Descripción (opcional): para identificar mejor al equipo y definir su alcance.
- Colegas (opcional): lista de usuarios que forman parte del equipo.
- Etiquetas (opcional): para aclarar aún más el alcance.
Se puede crear un equipo vacío. Los miembros pueden añadirse en una segunda etapa.
¿Cómo convertir mi grupo de usuarios en un equipo?
Si ya tiene un grupo de usuarios (es decir, usuarios con la misma etiqueta), no es necesario añadirlos uno por uno a un equipo.
Al crear su equipo, en la sección Colegas, puede agregar rápidamente un grupo completo. Simplemente seleccione la etiqueta adecuada y haga clic en el botón Agregar.
Los usuarios con la etiqueta seleccionada serán todos asignados al nuevo equipo.
Creación dinámica de equipo
Es importante notar que el equipo puede ser creado desde otras interfaces, no solo desde el menú Equipos.
Desde una tarea o plan de mantenimiento
Cuando añada usuarios a una tarea y elija asignar un grupo de usuarios, la aplicación le ofrecerá crear un nuevo equipo o agregar usuarios individualmente desde un grupo existente (basado en una etiqueta específica). Si hace clic en Crear y agregar un equipo, se abrirá una ventana modal a la derecha, permitiéndole crear un equipo sin salir de la tarea. Una vez creado el equipo, se añadirá automáticamente a su tarea.
Desde la página de un colega
Si aún no se ha creado un equipo, se mostrará un enlace invitando al usuario a crear uno para agregar al colega a ese equipo.
¿Cómo modificar un equipo?
Para modificar un equipo, debe hacer clic en el botón que aparece a la derecha de cada equipo.
Esto abrirá la ventana modal dedicada donde encontrará todos los detalles del equipo. Al hacer clic en el botón correspondiente al campo que desea modificar, podrá añadir o actualizar los datos.
Todos los cambios realizados en un equipo, incluidos los cambios de miembros (agregar o quitar), se toman en cuenta automáticamente en las tareas a las que se asigna el equipo. Por lo tanto, los usuarios pueden ser eliminados o añadidos a una tarea sin que esta necesite modificación directa.