Disponible pour
- Rôles: Administrateur, Technicien, Production, Prestataire de services
- Plans: Starter, Premium, On demand
Pour mettre à jour votre mot de passe, sélectionnez votre nom d'utilisateur dans la barre supérieure de l'application, puis cliquez sur Préférences et ensuite Sécurité. Vous serez alors dirigé vers l'interface de modification de mot de passe.
Pour rappel :
- Choisissez des mots de passe robustes (longs, complexes avec majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux (* % ! @ etc), et surtout uniques pour chaque compte.
- Utilisez un password manager (gestionnaire de mots de passe sécurisé en ligne) pour stocker toutes ces informations en sécurité, cela permet également d’utiliser des mots de passe uniques.
- Nous vous recommandons de renouveler vos mots de passe régulièrement et de mettre en place une politique de renouvellement.
Nous vous rappelons que Mobility Work propose des procédures d'authentification via SSO/SAML. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
J’ai perdu mon mot de passe, comment le réinitialiser sans connexion à l’application?
Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe et ne parvenez pas à vous connecter à l'application, vous pouvez utiliser la procédure "mot de passe oublié" sur la page de connexion: https://app.mobility-work.com/fr/login.
L'application vous demandera de fournir l'adresse email associée à votre compte.
Après avoir renseigné et validé votre adresse, vous recevrez un nouveau mot de passe provisoire par email. Vous pourrez alors vous connecter à votre compte et le modifier depuis ce dernier.
⚠️ Si vous êtes utilisateur sans adresse, c'est-à-dire si vous utilisez une adresse email fictive, veuillez contacter votre administrateur pour qu’il demande la réinitialisation de votre mot de passe au support.