Disponible pour
- Rôles: Administrateur
- Plans: Starter, Premium, On demand
Si un compteur n’apparaît pas lors de la création d’un plan de maintenance déclenché par un compteur, cela peut être dû à deux raisons : le type de compteur et le statut de compteur.
Type de compteur
Seuls les compteurs numériques peuvent être utilisés pour les plans de maintenance basés sur l’usage, car le système doit comparer mathématiquement les relevés aux seuils pour générer automatiquement les tâches.
Les compteurs avec une unité textuelle ne peuvent pas déclencher automatiquement de tâches et n’apparaissent donc pas dans la liste des compteurs disponibles.
Comment vérifier le type de compteur?
Il faut ouvrir la page de compteurs depuis le menu Compteurs. Le type de l’unité sera affiché dans la colonne dédiée.
Si le compteur textuel est déjà utilisé dans les relevés existants, nous vous recommandons de créer de nouveaux compteurs numériques pour profiter pleinement de cette fonctionnalité.
Statut du compteur
Les compteurs archivés ne peuvent pas être utilisés pour créer de nouveaux plans de maintenance.
Pour vous assurer qu’un compteur est actif, vérifiez qu’il figure dans la liste de vos compteurs.
Pour afficher les compteurs archivés, cochez la case « Afficher les compteurs archivés » au-dessus du tableau. Les compteurs archivés apparaîtront barrés dans la liste.
Si le compteur est archivé, vous pouvez le restaurer ou créer un nouveau compteur actif.