Disponible pour
- Rôles: Administrateur, Technicien, Production, Prestataire de services
- Plans: Starter, Premium, On demand
Dans l'outil de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) Mobility Work, il existe différents types de profils pour adapter l'utilisation de l'outil à différents rôles au sein de l'organisation.
- Le profil "Administrateur" est conçu pour les utilisateurs qui sont responsables de la gestion globale de l'outil et de ses utilisateurs. En tant qu'administrateur, l'utilisateur peut ajouter, modifier et supprimer des équipements, des tâches, des activités, des labels et des plans de maintenance. L’administrateur peut même ouvrir les tâches qui ont été marquées comme terminées. En outre, ce profil a la capacité de changer les rôles des utilisateurs ou à modifier le mot de passe (si l’utilisateur accède uniquement au réseau en question), ce qui donne à l'administrateur un contrôle total sur les accès et les autorisations dans l'outil.
- Le profil "Technicien" est adapté aux utilisateurs qui ont la responsabilité de créer et d'assigner des tâches et des activités. Un technicien peut modifier n'importe quelle intervention, même celles auxquelles il n'est pas assigné, lui offrant une grande flexibilité dans la gestion des interventions. Cependant, pour assurer la responsabilité et l'intégrité des données, un technicien n'est pas autorisé à modifier les activités d'un autre utilisateur ou les tâches qui ont été marquées comme terminées. De plus, le profil de technicien ne permet pas de créer ou de modifier les équipements, d'ajouter des labels ou de modifier les autorisations des utilisateurs, ce qui assure que ces tâches clés restent sous le contrôle de l'administrateur.
- Le profil "Production" est conçu pour les utilisateurs qui ont besoin de suivre les activités du réseau et de créer des tâches. Les utilisateurs de ce profil peuvent uniquement modifier les tâches qu'ils ont créées, et ne peuvent pas ajouter des activités, ce qui garantit que les activités restent sous le contrôle des administrateurs ou des techniciens. Un avantage supplémentaire de ce profil est que vous pouvez ajouter autant de profils de production que vous le souhaitez sans frais supplémentaires, car ils sont inclus dans l’abonnement Mobility Work.
- Le profil "Prestataire de service" offre une solution pour communiquer et gérer les interventions de maintenance effectuées par des prestataires externes. Les prestataires de services ne peuvent accéder qu'aux interventions et informations qui les concernent, garantissant la confidentialité des autres données de l'outil. De plus, les prestataires de services peuvent uniquement ajouter des activités aux tâches qui leur sont attribuées, ce qui assure un suivi précis des activités.