Disponible para
- Roles: Administrador
- Planes: Starter, Premium, On demand
Si un contador no aparece al crear un plan de mantenimiento activado por un contador, esto puede deberse a dos motivos: el tipo de contador y el estado del contador.
Tipo de Contador
Solo los contadores digitales pueden usarse para planes de mantenimiento basados en uso, ya que el sistema debe comparar matemáticamente las lecturas con los umbrales para generar automáticamente las tareas.
Los contadores con unidad textual no pueden activar tareas automáticamente y, por lo tanto, no aparecen en la lista de contadores disponibles.
¿Cómo verificar el tipo de contador?
Abra la página de Contadores desde el menú Contadores. El tipo de unidad se mostrará en la columna correspondiente.
Si un contador de texto ya se utiliza en lecturas existentes, se recomienda crear nuevos contadores digitales para aprovechar al máximo esta funcionalidad.
Estado del Contador
Los contadores archivados no se pueden usar para crear nuevos planes de mantenimiento.
Para asegurarse de que un contador esté activo, compruebe que aparezca en su lista de contadores.
Para ver los contadores archivados, marque la casilla “Mostrar contadores archivados” sobre la tabla. Los contadores archivados aparecerán tachados en la lista.
Si el contador está archivado, puede restaurarlo o crear un nuevo contador activo.