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• Roles: Administrador, Técnico, Producción, Proveedor de servicios
• Planes: Premium, On demand

El modo "sin conexión" permite que su dispositivo móvil funcione sin conexión a la red desactivando Wi-Fi, Bluetooth, GPS y servicios de localización. Ya sea que esta desactivación sea intencionada (modo avión) o debido a la falta de cobertura de red, puede seguir utilizando la aplicación Mobility Work incluso cuando no esté conectado.

Lo importante es hacer que los datos de la red sean accesibles antes de perder la conexión, asegurando la continuidad del trabajo sin interrupciones.

Todas las tareas sincronizadas se eliminan automáticamente del dispositivo después de 2 días (entre la sincronización manual y la purga).

¿Cómo hacer que mis datos estén disponibles sin conexión?

Antes de usar el modo sin conexión, asegúrese de que su base de datos esté sincronizada.

Existen dos tipos de sincronización posibles:

• Sincronización manual de tareas (una por una)
• Sincronización de todos los datos (equipos, repuestos, colegas y equipos, etiquetas, listas de verificación y medidores), excluyendo las tareas.

Sincronización de tareas

Si necesita que una tarea específica esté disponible en el modo sin conexión, puede sincronizarla desde la página de la tarea mientras está en línea. Solo tiene que hacer clic en el botón 🔄 que aparece en el menú principal superior de la tarea. La sincronización de los datos de la red no incluye las tareas.

Los detalles de la tarea, repuestos a preparar, listas de chequeo, actividades y documentos estarán disponibles sin conexión.

Sincronización de todos los datos

Para sincronizar todos los datos (excepto las tareas) antes de pasar a modo sin conexión, siga estos pasos:

1. Acceder al modo sin conexión: Abra el panel lateral izquierdo de la aplicación móvil y haga clic en "Modo sin conexión."
2. Sincronizar los datos: Haga clic en "Sincronizar los datos de la red" para actualizar su base de datos. Este proceso es rápido y verá un mensaje confirmando que la sincronización se ha completado.

También puede acceder a los datos sin conexión desde esta pantalla.

Eliminación de datos sincronizados

Si es necesario, puede borrar la sincronización y eliminar todos los datos disponibles en modo sin conexión. Usando el botón a continuación, puede eliminarlos todos de una vez.

Para desincronizar una tarea, vaya a la lista de tareas sin conexión y desincronice la que desee haciendo clic en el botón a la derecha.

¿Cómo funciona la aplicación en modo sin conexión?

Una vez que se pierde la conexión de red, el modo sin conexión se activa automáticamente. Serás informado con la siguiente pantalla:

¿Qué acciones se pueden realizar en modo sin conexión?

Cuando estás en modo sin conexión, si has sincronizado previamente tus datos, puedes:

• Consultar la lista de tareas sin conexión y obtener una vista previa de los detalles de la tarea (foto del equipo, última sincronización, nombre del equipo, descripción de la tarea, etiquetas, duración de la tarea, personas asignadas y estado).
• Crear una tarea en un equipo: Añadir una nueva tarea a un equipo existente.
• Modificar una tarea: Realizar cambios en una tarea creada sin conexión o previamente sincronizada.
• Marcar una tarea como completada: Marcar una tarea como terminada.
• Crear una actividad: Añadir una actividad correspondiente a una tarea creada (con la opción de agregar repuestos, contadores e interventores).
• Agregar documentos a las tareas
• Consultar los pasos de la lista de verificación (sin poder modificarlos) solo si se ha iniciado en modo en línea.

Para registrar intervenciones (tareas y actividades) en un equipo, dicho equipo debe estar previamente registrado en el CMMS. No es posible crear un nuevo equipo en modo sin conexión. Asegúrate de sincronizar tu base de datos de equipos antes de ingresar al modo sin conexión para garantizar que puedas intervenir en toda tu flota de máquinas.

¿Cómo registrar tareas en modo sin conexión?

Para crear una tarea, haz clic en la opción disponible en la pantalla. Aparecerá la página de creación de tareas y podrás completar la información necesaria. Sigue el procedimiento habitual para ingresar y validar tu tarea.

Para agregar una actividad a una tarea, procede como de costumbre desde la tarea. También puedes ingresar valores para los contadores o los repuestos. Después de la validación, la tarea será visible en la pantalla principal junto con otras tareas disponibles sin conexión.

¿Cómo visualizar los datos ingresados sin conexión?

Para ver los datos creados en modo sin conexión, solo tienes que hacer clic en el botón disponible en la parte superior derecha de la pantalla. El ícono indica la cantidad de datos ingresados durante el tiempo que estuviste sin conexión.

Las tareas creadas sin conexión, si es necesario o en caso de error, pueden ser eliminadas durante esta sesión sin conexión. Basta con hacer clic en el botón de papelera a la derecha, como se muestra en la foto a continuación.

¿Cómo sincronizar los datos ingresados sin conexión - en modo en línea?

Tan pronto como restablezcas la conexión de red (desactivando el modo avión o accediendo a una cobertura de red), la aplicación sincronizará automáticamente los datos ingresados sin conexión. Estos datos aparecerán inmediatamente en tu feed de actividades.

Conflictos posibles en modo sin conexión

Pueden surgir algunos conflictos para los usuarios mientras están en modo sin conexión.

1. Modificar una tarea en modo sin conexión que ya ha sido marcada como completada

   Si un usuario modifica una tarea en modo sin conexión, pero esa tarea ya ha sido marcada como completada entre tanto (después de su sincronización, lo que la hizo disponible sin conexión), la sincronización de esta modificación fallará cuando esté en línea, ya que una tarea completada no puede modificarse.

   En este caso, una vez restablecida la conexión, el usuario verá el siguiente mensaje:

   

   Al hacer clic en el mensaje, el usuario accederá a la lista de tareas sin conexión. El ícono naranja en la parte derecha de la tarea ayudará a identificar cuál es. Si el usuario hace clic en este ícono, aparecerá un mensaje detallando el problema.

   La modificación no será tomada en cuenta.

   

2. No hay suficientes repuestos para sincronizar la actividad

   Si el usuario realiza una retirada de repuestos mayor a la cantidad disponible en ese momento, la aplicación le informará sobre el conflicto al sincronizar estas modificaciones cuando esté en línea.

   

   La actividad no será tomada en cuenta.