Disponible para
- Roles: Administrador, Técnico, Producción, Proveedor de Servicios
- Planes: Starter, Premium, On Demand
En el GMAO Mobility Work, existen diferentes tipos de perfiles para adaptar el uso de la herramienta a los distintos roles dentro de la organización.
- El perfil "Administrador" está diseñado para los usuarios que son responsables de la gestión global de la herramienta y de sus usuarios. Como administrador, el usuario puede añadir, modificar y eliminar equipos, tareas, actividades, etiquetas y planes de mantenimiento. El administrador incluso puede reabrir las tareas que han sido marcadas como terminadas. Además, este perfil permite cambiar los roles de los usuarios o modificar las contraseñas (si el usuario solo accede a la red correspondiente), otorgando al administrador un control total sobre los accesos y permisos dentro de la herramienta.
- El perfil "Técnico" está adaptado para los usuarios que tienen la responsabilidad de crear y asignar tareas y actividades. Un técnico puede modificar cualquier intervención, incluso aquellas a las que no está asignado, lo que le ofrece gran flexibilidad en la gestión de las intervenciones. Sin embargo, para garantizar la responsabilidad y la integridad de los datos, un técnico no tiene permiso para modificar las actividades de otro usuario ni las tareas que han sido marcadas como terminadas. Además, el perfil de técnico no permite crear ni modificar equipos, añadir etiquetas ni modificar los permisos de los usuarios, lo que asegura que estas tareas clave permanezcan bajo el control del administrador.
- El perfil "Producción" está diseñado para los usuarios que necesitan hacer seguimiento de las actividades de la red y crear tareas. Los usuarios con este perfil solo pueden modificar las tareas que han creado y no pueden añadir actividades, lo que asegura que las actividades sigan estando bajo el control de los administradores o técnicos. Un beneficio adicional de este perfil es que puede añadir tantos perfiles de producción como sea necesario sin coste adicional, ya que están incluidos en la suscripción de Mobility Work.
- El perfil "Proveedor de Servicios" ofrece una solución para comunicar y gestionar las intervenciones de mantenimiento realizadas por proveedores externos. Los proveedores de servicios solo pueden acceder a las intervenciones e información que les conciernen, garantizando la confidencialidad de otros datos de la herramienta. Además, los proveedores de servicios solo pueden añadir actividades a las tareas que les han sido asignadas, lo que asegura un seguimiento preciso de las actividades.