Une tâche est une intervention de maintenance, depuis son ouverture jusqu’à sa clôture, et vient remplacer la terminologie des ordres de travaux (OT) ou demandes d'intervention (DI) dans Mobility Work.
Une tâche correspond à la description d’une problématique, à un besoin de maintenance, ou à une action à réaliser. Celle-ci inclut une description, le nom de l’équipement concerné, les personnes assignées, les labels, et une date de réalisation prévue.