Le champ « description » correspond à une problématique ou une action à réaliser. Un technicien pourra par exemple décrire une tâche de la manière suivante : « pompe hors service », alors qu’un responsable de production pourra lui décrire la demande suivante : « demande d’ajout d’une barrière de sécurité sur robot ABB IRB 6400 ».
