Une "activité" est une action réalisée par un technicien. Une activité correspond donc à un rapport d'intervention. Elle est associée à une notion de date de réalisation et de temps d’intervention.
On peut dire que la tâche correspond à la problématique, et l'activité à sa solution.
Pour créer une activité, il faut accéder à la tâche concernée et cliquer sur le bouton "Ajouter une activité". Vous devez ensuite de renseigner les informations suivantes :
- Description de l'activité, qui correspond à l’action réalisée
- Date et heure de réalisation : elles sont renseignées automatiquement avec la date et l'heure auxquelles vous avez créé l'activité, mais il est possible de les modifier ;
- Temps passé, où vous pouvez saisir le temps total que vous avez consacré à l'activité
- Vous pouvez ajouter un compteur, si vous avez relevé une valeur de compteur au cours de votre activité
- Il est possible lors de la création de l'activité de sortir une liste de Pièces de rechange en fonction de l'utilisation ; cette action entraine un mouvement de stock
- Ajouter un Intervenant qui a réalisé l'activité, autre que l'utilisateur qui remplit l'information
- Renseigner la checklist si présente sur l’ordre de travail.
Une fois que vous avez saisi toutes les informations, vous avez deux possibilités :
- soit ajouter simplement l'activité à la tâche ;
- soit ajouter l'activité et marquer la tâche comme terminée, si vous n'avez plus d'action à réaliser pour cette intervention.
Important :
- Pour pouvoir créer une activité dans une tâche, il faut d'abord être assigné à la tâche.
- Si vous avez un profil Production, vous ne pourrez pas ajouter d'activité, même si vous êtes le créateur de l'intervention.
- Si vous avez un profil Prestataire de Services, vous pourrez créer une activité seulement dans les tâches sur lesquelles vous êtes assigné.
Seuls les Administrateurs peuvent créer et supprimer des activités pour n'importe quelle tâche.
Pour des raisons de sécurité, puisque les activités sont nominatives et donc personnelles :
- seul le créateur de l'activité peut la modifier
- il n'est pas possible de créer une activité au nom d'une autre personne. Même l'administrateur du réseau n'a pas les droits pour modifier les activités de ses collègues.