Para crear una tarea, simplemente tiene que buscar el equipo en el que desea intervenir a través de la función de búsqueda y hacer clic en el botón "crear una tarea".
Ahora, necesitas completar la siguiente información:
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la descripción de la tarea, que corresponde a un problema o a una acción a realizar; puedes introducir hasta 3000 caracteres;
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la fecha de inicio, que corresponde a la fecha planificada de la intervención. Tienes la opción de seleccionar un día entero;
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la fecha de finalización, que corresponde a la fecha donde se debe completar la intervención;
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los usuarios asignados, que corresponde a todas las personas asignadas a la intervención. Por defecto está el nombre del creador de la tarea. Puede seleccionar "Añadir un grupo de usuarios" si desea asignar varios usuarios a la tarea; sólo tiene que elegir la etiqueta deseadas y todos los usuarios con esta etiqueta serán asignados;
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las etiquetas, donde puedes añadir cualquier etiqueta relevante relacionada con la intervención;
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la lista de chequeo (opcional), donde puede elegir una lista de chequeo que sus técnicos deben completar durante la intervención.
Marcando la casilla "notificar esta tarea por correo electrónico ": los usuarios asignados a la tarea recibirán un correo electrónico para notificarles que se ha creado una nueva tarea.