Eine Aufgabe entspricht einem Wartungseingriff, einem Arbeitsauftrag oder einer Eingriffsanfrage. Eine Aufgabe soll ausgeführt sein, wenn ein Problem auftritt oder wenn eine Tätigkeit jemandem zugewiesen wurde. Die folgenden Informationsmängel, die eine Tätigkeit fordern um gelöst zu werden, stellen ein Beispiel von einer Aufgabe dar:
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eine fehlende Beschreibung;
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den Namen einer Ausstattung;
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die zugewiesenen Personen;
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das Enddatum.
