Dieses Feld wird benutzt, wenn es ein Problem gibt, oder wenn eine Aufgabe ausgeführt werden soll. Ein Techniker kann zum Beispiel eine Aufgabe so beschreiben: "Pumpe ist aus", während ein Produktionsleiter eher auf das Folgende akzentuieren wird: "Aufforderung, eine Sicherheitsbarriere auf den Roboter ABB IRB 6400 zu installieren".